Campanyes

Les campanyes de Kixo ajuden el teu equip a arribar als membres de l’audiència per e-mail i notificacions push fent servir els mateixos esdeveniments, propietats d’usuari i segments que analitzes al xat.

Flux de treball de campanyes

1. Tria o descriu l’audiència a la qual vols arribar.
2. Demana a Kixo Chat que redacti el missatge o crea’l manualment.
3. Revisa el segment, la creativitat, la programació i el canal d’enviament.
4. Aprova la campanya abans d’enviar-la.
5. Mesura obertures, clics, obertures de push i conversions posteriors.

E-mail

Fes servir campanyes d’e-mail per a onboarding, missatges del cicle de vida, educació de producte, anuncis i reactivació. Kixo pot redactar el text de l’e-mail a partir d’un objectiu en llenguatge natural, i després el pots revisar i ajustar abans d’enviar-lo.

• Segments d’audiència a partir de propietats d’usuari i comportament
• Personalització amb atributs del perfil
• Previsualització i aprovació abans de l’enviament
• Seguiment d’obertures, clics i conversions

Notificacions push

Les campanyes push s’adrecen a usuaris web, iOS o Android un cop s’han configurat l’SDK i les credencials del proveïdor de push per al projecte.

• Segmentació basada en dades d’audiència de Kixo
• Enviament programat i activat per triggers
• Seguiment de push rebudes, obertes, descartades i de les accions quan l’SDK ho admet
• Atribució fins a les campanyes i els objectius posteriors

Fluxos de treball

Els fluxos de treball combinen esdeveniments, esperes, condicions i missatges. Comença amb un recorregut senzill del cicle de vida i deixa que Kixo et suggereixi els esdeveniments o les propietats d’usuari que falten abans d’automatitzar més processos.

Flux d’exemple:

1. L’usuari es registra: envia un e-mail de benvinguda.
2. Espera 3 dies: si l’activació encara no s’ha produït, envia un recordatori.
3. Espera 7 dies: si l’usuari continua inactiu, crea una tasca de reactivació.