Analítica

L’analítica de Kixo converteix el flux d’esdeveniments de l’SDK en dashboards, segments, funnels, cohorts i respostes en llenguatge natural. Pots fer servir directament les pàgines visuals o demanar a Kixo Chat que les creï i te les expliqui.

Mètriques principals

DAU / WAU / MAU — quants membres de l’audiència han estat actius cada dia, setmana o mes.
Sessions — visites o obertures de l’app agrupades segons el temps d’inactivitat.
Activació — si els usuaris nous arriben al moment de valor que defineixes.
Retenció — si els usuaris tornen després del registre, la instal·lació, la compra o un altre inici de cohort.
Ingressos i objectius — resultats específics del producte, com ara una compra, l’inici d’una subscripció, un upgrade o objectius personalitzats.
Senyals de qualitat — errors, fallades, rendiment i patrons d’interacció trencats, quan l’SDK ho admet.

Dashboards

Els dashboards agrupen els gràfics que el teu equip consulta sovint. Demana a Kixo que en creï un a partir d’un resultat i revisa els gràfics i filtres que et proposa.

Prompts útils:

Crea un dashboard executiu setmanal d’activació i retenció.
Mostra el funnel d’onboarding per plataforma dels darrers 30 dies.
Compara els usuaris de prova que s’han activat amb els que no ho han fet.

Segments

Els segments filtren la teva audiència per comportament, propietats d’usuari o plataforma. Poden alimentar dashboards, funnels, cohorts i campanyes.

Usuaris registrats en els darrers 7 dies que no s’han activat
Usuaris de pagament a iOS sense cap sessió en 14 dies
Usuaris VIP que han obert una campanya però no han comprat

Funnels i cohorts

Els funnels mostren la conversió a través de passos ordenats. Les cohorts comparen grups d’usuaris al llarg del temps. Tots dos funcionen millor quan l’SDK fa servir noms d’esdeveniment i propietats estables a Web, iOS i Android.

Recorreguts, mapes i fluxos

Més enllà dels gràfics agregats, Kixo reconstrueix com es mouen realment les persones pel teu producte a partir del flux de l’SDK:

Recorreguts i fluxos — els camins que segueixen els usuaris entre pantalles i pàgines, perquè puguis veure on es bifurquen, fan voltes o abandonen.
Mapa de l’app — un graf de les teves pantalles i pàgines, i de les transicions entre elles, construït a partir dels esdeveniments de pantalla i de visualització de pàgina de totes les plataformes.

Mapes de calor

Els mapes de calor mostren on es concentra l’atenció. A Web, representen la densitat de clics i desplaçament sobre una captura de la pàgina; a mòbil, la pestanya de mapa de calor mostra on toquen els usuaris a cada pantalla, a partir de sessions reproduïdes. Els mapes de calor de clic i desplaçament de Web es capturen per defecte (el moviment del ratolí està desactivat per defecte); consulta la configuració de mapes de calor de SDK web.

Reproducció de sessions

Reproducció de sessions et permet veure la reconstrucció d’una sessió concreta al costat de la seva cronologia d’esdeveniments: una reconstrucció del DOM amb rrweb a Web i una captura visual de fotogrames a iOS i Android. Les entrades sensibles i les zones emmascarades explícitament es redueixen abans de pujar-se. La reproducció de sessions s’activa des de la configuració del projecte i depèn del pla del projecte; les vistes Reproducció de sessions i Sessions s’enllacen entre si perquè puguis saltar del rastre d’esdeveniments d’una sessió a la seva gravació i a l’inrevés. Consulta cada pàgina de l’SDK (Web, iOS, Android) per veure com s’activa.