Plataforma
A Kixo organiza-se em torno de equipas, projetos, apps, membros, créditos e chaves do SDK com âmbito limitado. Esta página explica o modelo visível para o cliente.
Equipas e projetos
Uma equipa representa a sua empresa. Um projeto representa um produto ou unidade de negócio dentro dessa empresa. Na Kixo, a maior parte do trabalho acontece dentro de um projeto: dashboards, eventos, dados de audiência, campanhas, apps e chaves do SDK.
Funções
| Função | Ideal para | Acesso habitual |
|---|---|---|
| Owner | Responsável pela empresa ou pela área financeira | Definições da equipa, faturação, membros e projetos |
| Admin | Responsável pelo projeto ou pelas operações | Definições do projeto, chaves do SDK, apps, campanhas, membros |
| Member | Marketer, product manager, analista | Dashboards, chat, segmentos, campanhas |
| Visualizador | Parte interessada com acesso só de leitura | Dashboards e análise |
| Visualizador convidado | Colaborador externo (agência, prestador de serviços) | Só leitura, apenas nos projetos para os quais foi convidado |
| Editor convidado | Colaborador externo que cria conteúdo | Criar dashboards e segmentos nos projetos para os quais foi convidado; continua sem poder gerir campanhas, pushes, workflows, domínios, faturação ou definições da equipa |
Visualizador convidado e Editor convidado destinam-se a pessoas externas à sua empresa. Ao contrário de Members e Viewers, os convidados veem apenas os projetos a que forem adicionados explicitamente — não há acesso alargado à equipa por omissão — e não contam para os lugares faturados. O Guest Editor pode criar e editar conteúdo nesses projetos, mas continua abaixo de um Admin completo: ações sensíveis (campanhas, pushes, workflows, domínios, faturação, gestão de membros) continuam bloqueadas no servidor, mesmo que algum controlo apareça na UI.
Faturação
A Kixo separa a faturação ao nível da equipa da utilização ao nível do projeto, para que a área financeira e os responsáveis pelos projetos possam analisar custos diferentes.
Faturação da equipa
A faturação da equipa abrange a conta da empresa, o plano, o método de pagamento, os lugares e o saldo de créditos de AI. Os créditos são a unidade apresentada ao cliente no Kixo Chat e noutras funcionalidades suportadas por modelos.
Faturação do projeto
A faturação do projeto mostra a utilização associada a um produto específico: volume de eventos do SDK, dimensão da audiência, campanhas e excedentes específicos do projeto, quando aplicável.
Chaves do SDK
Cada projeto tem chaves do SDK para ingestão de eventos. O Project ID identifica o projeto, e a chave API do SDK autoriza o tráfego dos SDK do cliente para esse projeto.
- Project ID (
kx_proj_...) -- identificador do projeto utilizado pelo SDK - Chave API do SDK (
kx_key_...) -- credencial de ingestão com âmbito limitado usada por aplicações web e mobile
As chaves do SDK não permitem abrir dashboards, gerir a faturação, enviar campanhas nem aceder às definições da equipa. Se for preciso substituir uma chave do SDK, contacte o suporte da Kixo; de momento, a rotação de chaves em self-service não está disponível para clientes.
Apps e aprovação
A Kixo deteta automaticamente apps a partir do tráfego do SDK, como um domínio web, um bundle identifier de iOS ou um package name de Android. A primeira app de uma plataforma pode ser aceite automaticamente durante a configuração. Os identificadores de app seguintes devem ser revistos pela sua equipa antes de a Kixo aceitar esse tráfego.
Se aparecer uma app desconhecida, reveja-a no dashboard. Aprove-a se pertencer ao seu produto; se parecer spam, fraude ou um excerto de configuração exposto, bloqueie-a e comunique a ocorrência.