Idi na dokumentaciju

Analitika

Kixo analitika pretvara tok događaja iz SDK-a u kontrolne table, segmente, levke, kohorte i odgovore na običnom jeziku. Možete direktno da koristite vizuelne stranice ili da zatražite od Kixo Chat da ih napravi i objasni.

Osnovne metrike

  • DAU / WAU / MAU — koliko je članova publike bilo aktivno dnevno, nedeljno ili mesečno.
  • Sesije — posete ili otvaranja aplikacije grupisana prema isteku neaktivnosti.
  • Aktivacija — da li novi korisnici dolaze do trenutka vrednosti koji definišete.
  • Zadržavanje korisnika — da li se korisnici vraćaju posle registracije, instalacije, kupovine ili drugog početka kohorte.
  • Prihod i ciljevi — ishodi specifični za proizvod, kao što su kupovina, početak pretplate, prelazak na viši paket ili prilagođeni ciljevi.
  • Signali kvaliteta — greške, padovi aplikacije, performanse i neispravni obrasci interakcije tamo gde to SDK podržava.

Kontrolne table

Kontrolne table okupljaju grafikone kojima se vaš tim često vraća. Zatražite od Kixo da napravi kontrolnu tablu na osnovu ishoda, a zatim pregledajte grafikone i filtere koje predloži.

Korisni upiti:

  • Napravite nedeljnu kontrolnu tablu za rukovodstvo sa aktivacijom i zadržavanjem korisnika.
  • Prikaži onboarding levak po platformi za poslednjih 30 dana.
  • Uporedite trial korisnike koji su se aktivirali sa onima koji nisu.

Segmenti

Segmenti filtriraju publiku prema ponašanju, korisničkim svojstvima ili platformi. Mogu da služe kao osnova za kontrolne table, levke, kohorte i kampanje.

  • Korisnici koji su se registrovali u poslednjih 7 dana, ali se nisu aktivirali
  • Korisnici koji plaćaju na iOS-u bez sesije u poslednjih 14 dana
  • VIP korisnici koji su otvorili kampanju, ali nisu kupili

Levci i kohorte

Levci prikazuju konverziju kroz zadate korake. Kohorte porede grupe korisnika tokom vremena. Oboje najbolje funkcionišu kada SDK koristi stabilne nazive događaja i svojstava na vebu, iOS-u i Androidu.

Kretanja, mape i tokovi

Pored zbirnih grafikona, Kixo rekonstruiše kako se ljudi zaista kreću kroz vaš proizvod na osnovu toka događaja iz SDK-a:

  • Korisnička kretanja i tokovi — putanje kojima korisnici prolaze između ekrana i stranica, tako da možete da vidite gde se granaju, vrte ukrug ili odustaju.
  • Mapa aplikacije — graf vaših ekrana i stranica, kao i prelaza između njih, napravljen na osnovu događaja prikaza ekrana i stranica na svim platformama.

Toplotne mape

Toplotne mape pokazuju gde se zadržava pažnja. Toplotne mape na vebu prikazuju gustinu klikova i skrolovanja preko snimka stranice; kartica za mobilne toplotne mape pokazuje gde korisnici dodiruju svaki ekran, na osnovu reprodukovanih sesija. Web toplotne mape klikova i skrolovanja beleže se podrazumevano (praćenje pomeranja miša je podrazumevano isključeno) — pogledajte podešavanja toplotnih mapa u Web SDK.

Snimak sesije

Replay vam omogućava da gledate rekonstrukciju jedne sesije pored njenog vremenskog niza događaja — rrweb DOM rekonstrukciju na vebu i vizuelno snimanje ekrana na iOS i Android platformama. Osetljiva polja za unos i izričito maskirane oblasti rediguju se pre otpremanja. Replay se uključuje u podešavanjima projekta i zavisi od projektnog paketa; prikazi Snimak sesije i Sesije povezani su međusobno, pa možete da pređete sa niza događaja u sesiji na njen snimak i nazad. Pogledajte svaku SDK stranicu (Web, iOS, Android) za način uključivanja.