Kampanje

Kixo Campaigns vaši ekipi pomagajo doseči uporabnike prek e-pošte in potisnih obvestil z istimi dogodki, uporabniškimi lastnostmi in segmenti, ki jih analizirate v klepetu.

Potek kampanje

1. Izberite ali opišite uporabnike, ki jih želite doseči.
2. Prosite Kixo Chat, naj pripravi osnutek sporočila, ali pa ga sestavite ročno.
3. Preglejte segment, kreativno vsebino, urnik in kanal pošiljanja.
4. Pred pošiljanjem odobrite kampanjo.
5. Merite odprtja, klike, odprtja potisnih obvestil in nadaljnje konverzije.

E-pošta

E-poštne kampanje uporabljajte za onboarding, sporočila skozi življenjski cikel, izobraževanje o produktu, obvestila in ponovno aktivacijo. Kixo lahko iz cilja, zapisanega v navadnem jeziku, pripravi osnutek e-poštnega sporočila, vi pa ga pred pošiljanjem pregledate in prilagodite.

• Segmenti uporabnikov na podlagi uporabniških lastnosti in vedenja
• Personalizacija z lastnostmi profila
• Predogled in odobritev pred pošiljanjem
• Sledenje odprtjem, klikom in konverzijam

Potisna obvestila

Potisne kampanje ciljajo uporabnike v spletu, iOS ali Android, ko so za projekt nastavljeni SDK in poverilnice ponudnika potisnih obvestil.

• Segmentirano ciljanje na podlagi podatkov o uporabnikih v Kixo
• Načrtovano in sproženo pošiljanje
• Sledenje prejemu, odprtju, zavrnitvi in dejanjem potisnih obvestil, kjer to podpira SDK
• Atribucija nazaj do kampanj in naprej do končnih ciljev

Poteki dela

Poteki dela združujejo dogodke, čakanje, pogoje in sporočila. Začnite s preprosto potjo življenjskega cikla, nato pa naj Kixo pred širšo avtomatizacijo predlaga manjkajoče dogodke ali uporabniške lastnosti.

Primer poteka:

1. Ko se uporabnik registrira, pošlji pozdravno e-pošto.
2. Počakaj 3 dni: če do aktivacije še ni prišlo, pošlji opomnik.
3. Počakaj 7 dni: če je uporabnik še vedno neaktiven, ustvari nalogo za ponovno aktivacijo.