Analitika

Kixo analytics pretvori tok dogodkov iz vašega SDK v nadzorne plošče, segmente, lijake, kohorte in jasne odgovore v vsakdanjem jeziku. Vizualne poglede lahko uporabljate neposredno ali pa prosite Kixo Chat, da jih pripravi in razloži.

Osnovne metrike

DAU / WAU / MAU — koliko uporabnikov je bilo aktivnih dnevno, tedensko ali mesečno.
Seje — obiski ali odpiranja aplikacije, združeni glede na čas nedejavnosti.
Aktivacija — ali novi uporabniki dosežejo trenutek vrednosti, ki ga določite.
Retencija — ali se uporabniki vrnejo po prijavi, namestitvi, nakupu ali drugem začetku kohorte.
Prihodki in cilji — izidi, vezani na vaš izdelek, kot so nakup, začetek naročnine, nadgradnja ali cilji po meri.
Signali kakovosti — napake, zrušitve, zmogljivost in prekinjeni vzorci interakcije, kjer to podpira SDK.

Nadzorne plošče

Nadzorne plošče zberejo grafe, h katerim se vaša ekipa pogosto vrača. Prosite Kixo, naj iz izbranega izida pripravi nadzorno ploščo, nato pa preglejte grafe in filtre, ki jih predlaga.

Uporabna vprašanja:

Pripravi tedensko vodstveno nadzorno ploščo za aktivacijo in retencijo.
Prikaži onboarding lijak po platformah za zadnjih 30 dni.
Primerjaj uporabnike preizkusnega obdobja, ki so se aktivirali, s tistimi, ki se niso.

Segmenti

Segmenti filtrirajo uporabnike po vedenju, uporabniških lastnostih ali platformi. Uporabljate jih lahko v nadzornih ploščah, lijakih, kohortah in kampanjah.

Uporabniki, ki so se registrirali v zadnjih 7 dneh, vendar se niso aktivirali
Plačljivi uporabniki v iOS brez seje v zadnjih 14 dneh
VIP uporabniki, ki so odprli kampanjo, vendar niso kupili

Lijaki in kohorte

Lijaki prikazujejo konverzijo skozi zaporedne korake. Kohorte skozi čas primerjajo skupine uporabnikov. Oboje deluje najbolje, ko SDK uporablja dosledna imena dogodkov in lastnosti v Web, iOS in Android.

Poti, zemljevidi in tokovi

Poleg zbirnih grafov Kixo iz toka SDK rekonstruira, kako se uporabniki dejansko premikajo po vašem produktu:

Poti in tokovi — poti, po katerih se uporabniki premikajo med zasloni in stranmi, da vidite, kje se razvejijo, vračajo ali odpadejo.
Zemljevid aplikacije — graf vaših zaslonov in strani ter prehodov med njimi, sestavljen iz dogodkov zaslonov in ogledov strani na vseh platformah.

Toplotni zemljevidi

Toplotni zemljevidi pokažejo, kam se usmerja pozornost. Spletni toplotni zemljevidi prikažejo gostoto klikov in drsenja na posnetku strani, zavihek mobilnih toplotnih zemljevidov pa pokaže, kje uporabniki tapnejo na posameznem zaslonu, na podlagi posnetih sej. Spletni toplotni zemljevidi klikov in drsenja se zajemajo privzeto, premikanje miške pa je privzeto izklopljeno — glejte nastavitve toplotnih zemljevidov v Web SDK.

Posnetek seje

Replay vam omogoča ogled rekonstrukcije posamezne seje ob njeni časovnici dogodkov — rekonstrukcije DOM z rrweb v Web ter zajema vizualnih sličic v iOS in Android. Občutljiva vnosna polja in izrecno zakrita območja se pred pošiljanjem prekrijejo. Replay se vklopi v nastavitvah projekta in je odvisen od paketa projekta; pogleda Replay in Seje sta med seboj povezana, zato lahko preskočite s sledi dogodkov seje na njen posnetek in nazaj. Navodila za vklop najdete na posamezni strani SDK (Splet, iOS, Android).