Campagne

Le campagne Kixo aiutano il tuo team a raggiungere gli utenti del pubblico tramite email e notifiche push usando gli stessi eventi, le stesse proprietà utente e gli stessi segmenti che analizzi in chat.

Flusso della campagna

1. Scegli o descrivi il pubblico che vuoi raggiungere.
2. Chiedi a Kixo Chat di preparare il messaggio oppure crealo manualmente.
3. Controlla il segmento, il contenuto, la pianificazione e il canale di invio.
4. Approva la campagna prima dell'invio.
5. Misura aperture, clic, aperture delle push e conversioni successive.

Email

Usa le campagne email per onboarding, messaggi di lifecycle, formazione sul prodotto, annunci e riattivazione. Kixo può preparare una bozza del testo a partire da un obiettivo espresso in linguaggio naturale, che poi puoi rivedere e modificare prima dell'invio.

• Segmenti di pubblico basati su proprietà utente e comportamento
• Personalizzazione con attributi del profilo
• Anteprima e approvazione prima dell'invio
• Monitoraggio di aperture, clic e conversioni

Notifiche push

Le campagne push possono raggiungere utenti web, iOS o Android dopo che l'SDK e le credenziali del provider push sono stati configurati per il progetto.

• Targeting segmentato basato sui dati del pubblico in Kixo
• Invio pianificato e attivato da trigger
• Monitoraggio delle push ricevute, aperte, ignorate e delle relative azioni, dove supportato dall'SDK
• Attribuzione alle campagne e agli obiettivi successivi

Flussi di lavoro

I flussi di lavoro combinano eventi, attese, condizioni e messaggi. Parti da un semplice percorso di lifecycle, poi lascia che Kixo ti suggerisca gli eventi o le proprietà utente mancanti prima di automatizzare altri passaggi.

Esempio di flusso:

1. Quando l'utente si registra, invia un'email di benvenuto.
2. Attendi 3 giorni: se l'attivazione non è avvenuta, invia un promemoria.
3. Attendi 7 giorni: se l'utente è ancora inattivo, crea un'attività di riattivazione.