Analytiikka

Kixon analytiikka muuntaa SDK-tapahtumavirran dashboardeiksi, segmenteiksi, funneleiksi, kohorteiksi ja selkokielisiksi vastauksiksi. Voit käyttää visuaalisia näkymiä suoraan tai pyytää Kixo Chatia rakentamaan ja selittämään ne.

Keskeiset mittarit

DAU / WAU / MAU -- kuinka moni kohderyhmäsi jäsen oli aktiivinen päivittäin, viikoittain tai kuukausittain.
Istunnot -- käynnit tai sovelluksen avaukset ryhmiteltynä toimettomuuden aikakatkaisun mukaan.
Aktivointi -- saavuttavatko uudet käyttäjät määrittämäsi arvon hetken.
Retentio -- palaavatko käyttäjät rekisteröitymisen, asennuksen, oston tai muun kohortin aloituspisteen jälkeen.
Liikevaihto ja tavoitteet -- tuotekohtaiset lopputulokset, kuten osto, tilauksen aloitus, ylempään pakettiin siirtyminen tai mukautetut tavoitteet.
Laatusignaalit -- virheet, kaatumiset, suorituskykyongelmat ja rikkoutuneet vuorovaikutusmallit siltä osin kuin SDK tukee niitä.

Dashboardit

Dashboardit kokoavat kaaviot, joihin tiimisi palaa usein. Pyydä Kixoa rakentamaan dashboard tietyn lopputuloksen ympärille ja tarkista sitten sen ehdottamat kaaviot ja suodattimet.

Hyödyllisiä kehotteita:

Rakenna viikoittainen dashboard johdolle aktivoinnista ja retentiosta.
Näytä onboarding-funnel alustoittain viimeiseltä 30 päivältä.
Vertaa aktivoituneita kokeilukäyttäjiä niihin, jotka eivät aktivoituneet.

Segmentit

Segmentit suodattavat kohderyhmää käyttäytymisen, käyttäjäominaisuuksien tai alustan perusteella. Niitä voi käyttää dashboardeissa, funneleissa, kohorteissa ja kampanjoissa.

Käyttäjät, jotka rekisteröityivät viimeisten 7 päivän aikana mutta eivät aktivoituneet
Maksavat iOS-käyttäjät, joilla ei ole ollut istuntoa 14 päivään
VIP-käyttäjät, jotka avasivat kampanjan mutta eivät ostaneet

Funnelit ja kohortit

Funnelit näyttävät konversion järjestettyjen vaiheiden läpi. Kohortit vertaavat käyttäjäryhmiä ajan mittaan. Molemmat toimivat parhaiten, kun SDK käyttää samoja vakiintuneita tapahtumanimiä ja ominaisuuksia Webissä, iOS:ssä ja Androidissa.

Polut, kartat ja virrat

Koontikaavioiden lisäksi Kixo muodostaa SDK-virrasta kuvan siitä, miten ihmiset oikeasti liikkuvat tuotteessasi:

Polut ja virrat -- reitit, joita käyttäjät kulkevat näyttöjen ja sivujen välillä, jotta näet missä polut haarautuvat, kiertyvät tai katkeavat.
Sovelluskartta -- näyttöjen ja sivujen graafi sekä niiden väliset siirtymät, jotka muodostetaan eri alustojen näyttö- ja sivunäkymätapahtumista.

Lämpökartat

Lämpökartat näyttävät, mihin huomio kohdistuu. Webin lämpökartoissa klikkaus- ja vieritystiheys piirretään sivun tilannekuvan päälle, ja mobiilin lämpökarttavälilehti näyttää istuntojen toistojen perusteella, mihin käyttäjät napauttavat kullakin näytöllä. Webin klikkaus- ja vierityslämpökartat kerätään oletuksena (hiiren liikkeen seuranta on oletuksena pois käytöstä) -- katso Web SDK lämpökartta-asetukset.

Istunnon toisto

Replayn avulla voit katsoa yksittäisen istunnon rekonstruoidun näkymän sen tapahtuma-aikajanan rinnalla -- Webissä rrwebin DOM-rekonstruktiona sekä iOS:ssä ja Androidissa visuaalisena ruutukaappaustallenteena. Arkaluonteiset syötteet ja erikseen peitetyt alueet poistetaan ennen lähettämistä. Replay otetaan käyttöön projektin asetuksista, ja sen saatavuus riippuu projektin tilauksesta. Replay- ja Istunnot-näkymät linkittyvät toisiinsa, joten voit siirtyä istunnon tapahtumapolusta tallenteeseen ja takaisin. Katso käyttöönotto kunkin SDK:n sivulta (Web, iOS, Android).