Plataforma
Kixo se organiza en torno a equipos, proyectos, aplicaciones, miembros, créditos y claves del SDK con alcance limitado. Esta página explica el modelo de cara al cliente.
Equipos y proyectos
Un equipo representa a tu empresa. Un proyecto representa un producto o una unidad de negocio dentro de esa empresa. En Kixo, la mayor parte del trabajo ocurre dentro de un proyecto: dashboards, eventos, datos de audiencia, campañas, aplicaciones y claves del SDK.
Roles
| Rol | Ideal para | Acceso habitual |
|---|---|---|
| Owner | Responsable de la empresa o de finanzas | Configuración del equipo, facturación, miembros y proyectos |
| Admin | Responsable del proyecto o de operaciones | Ajustes del proyecto, claves del SDK, aplicaciones, campañas y miembros |
| Member | Profesional de marketing, product manager o analista | Dashboards, chat, segmentos y campañas |
| Solo lectura | Persona interesada con acceso de solo lectura | Dashboards y analítica |
| Visualizador invitado | Colaborador externo (agencia o freelance) | Solo lectura en los proyectos concretos a los que se le invite |
| Editor invitado | Colaborador externo que crea contenido | Crear dashboards y segmentos en los proyectos a los que se le invite; sigue sin poder gestionar campañas, pushes, workflows, dominios, facturación ni ajustes del equipo |
Visualizador invitado y Editor invitado son para personas ajenas a tu empresa. A diferencia de Members y Viewers, los invitados ven solo los proyectos a los que se les añada explícitamente; no hay acceso automático a nivel de equipo, y no cuentan como puestos facturables. Guest Editor puede crear y editar contenido en esos proyectos, pero sigue por debajo de un Admin completo: las acciones sensibles (campañas, pushes, workflows, dominios, facturación y gestión de miembros) siguen bloqueadas del lado del servidor, aunque el control aparezca en la UI.
Facturación
Kixo separa la facturación a nivel de equipo del uso a nivel de proyecto para que finanzas y quienes operan cada proyecto puedan entender costes distintos.
Facturación del equipo
La facturación del equipo incluye la cuenta de empresa, el plan, el método de pago, las plazas y el saldo de créditos AI. Los créditos son la unidad de consumo de cara al cliente en Kixo Chat y en otras funciones de Kixo basadas en modelos.
Facturación del proyecto
La facturación del proyecto muestra el uso asociado a un producto concreto: volumen de eventos del SDK, tamaño de la audiencia, campañas y excesos específicos del proyecto cuando correspondan.
Claves del SDK
Cada proyecto tiene claves del SDK para la ingesta de eventos. El Project ID identifica el proyecto y la clave API del SDK autoriza el tráfico de los SDK de cliente de ese proyecto.
- Project ID (
kx_proj_...): identificador de proyecto que usa el SDK - Clave API del SDK (
kx_key_...): credencial de ingesta con alcance limitado que usan las aplicaciones web y móviles
Las claves del SDK no permiten abrir paneles, gestionar la facturación, enviar campañas ni acceder a la configuración del equipo. Si hay que sustituir una clave del SDK, ponte en contacto con el soporte de Kixo; por ahora, los clientes no pueden rotarlas en autoservicio.
Aplicaciones y aprobación
Kixo detecta automáticamente aplicaciones a partir del tráfico del SDK, como un dominio web, un identificador de bundle de iOS o un nombre de paquete de Android. La primera aplicación de una plataforma puede aceptarse automáticamente durante la configuración. Los identificadores de aplicación que aparezcan después deben revisarse por tu equipo antes de que Kixo acepte su tráfico.
Si aparece una aplicación desconocida, revísala en el dashboard. Apruébala si pertenece a tu producto; si parece spam, fraude o un fragmento de configuración filtrado, bloquéala y notifícalo.