Analítica

La analítica de Kixo convierte el flujo de eventos de tu SDK en dashboards, segmentos, embudos, cohortes y respuestas en lenguaje natural. Puedes usar directamente las vistas visuales o pedir a Kixo Chat que las cree y las explique.

Métricas principales

DAU / WAU / MAU — cuántos miembros de la audiencia estuvieron activos cada día, semana o mes.
Sesiones — visitas o aperturas de la app agrupadas según el tiempo de inactividad.
Activación — si los usuarios nuevos llegan al momento de valor que defines.
Retención — si los usuarios vuelven después del registro, la instalación, una compra o el inicio de otra cohorte.
Ingresos y objetivos — resultados propios del producto, como una compra, el inicio de una suscripción, un upgrade o objetivos personalizados.
Señales de calidad — errores, cierres inesperados, rendimiento y patrones de interacción rotos cuando el SDK lo admite.

Dashboards

Los dashboards reúnen los gráficos a los que tu equipo recurre con frecuencia. Pide a Kixo que cree un dashboard a partir de un resultado y revisa los gráficos y filtros que propone.

Consultas útiles:

Crea un dashboard ejecutivo semanal de activación y retención.
Muestra el embudo de onboarding por plataforma de los últimos 30 días.
Compara los usuarios de prueba que se activaron con los que no lo hicieron.

Segmentos

Los segmentos filtran tu audiencia por comportamiento, propiedades de usuario o plataforma. Pueden usarse en dashboards, embudos, cohortes y campañas.

Usuarios que se registraron en los últimos 7 días pero no se activaron
Usuarios de pago en iOS sin ninguna sesión en 14 días
Usuarios VIP que abrieron una campaña pero no compraron

Embudos y cohortes

Los embudos muestran la conversión a lo largo de una secuencia de pasos. Las cohortes comparan grupos de usuarios a lo largo del tiempo. Ambos funcionan mejor cuando tu SDK usa nombres de evento y propiedades estables en Web, iOS y Android.

Recorridos, mapas y flujos

Más allá de los gráficos agregados, Kixo reconstruye cómo se mueven realmente las personas por tu producto a partir del flujo del SDK:

Recorridos y flujos — los recorridos que siguen los usuarios entre pantallas y páginas, para ver dónde se bifurcan, repiten pasos o abandonan.
Mapa de la app — un grafo de tus pantallas y páginas, y de las transiciones entre ellas, construido a partir de eventos de pantalla y vistas de página en todas las plataformas.

Mapas de calor

Los mapas de calor muestran dónde se concentra la atención. En Web, representan la densidad de clics y desplazamiento sobre una captura de la página; en móvil, la pestaña de mapas de calor muestra dónde tocan los usuarios en cada pantalla a partir de sesiones reproducidas. Los mapas de calor de clics y desplazamiento en Web se capturan por defecto; el movimiento del ratón está desactivado por defecto. Consulta la configuración de mapas de calor de SDK web.

Replay de sesiones

Replay te permite ver la reconstrucción de una sesión concreta junto a su secuencia temporal de eventos: una reconstrucción del DOM con rrweb en Web y capturas visuales de pantalla en iOS y Android. Los campos sensibles y las zonas enmascaradas explícitamente se ocultan antes de subirse. Replay se activa desde la configuración del proyecto y depende del plan contratado; las vistas Replay y Sesiones están enlazadas entre sí para que puedas pasar del rastro de eventos de una sesión a su grabación y volver. Consulta cada página del SDK (Web, iOS, Android) para ver cómo activarlo.