Kampaně

Kampaně Kixo pomáhají vašemu týmu oslovovat členy publika e-mailem a push notifikacemi pomocí stejných událostí, uživatelských vlastností a segmentů, které analyzujete v chatu.

Postup kampaně

1. Vyberte nebo popište publikum, které chcete oslovit.
2. Požádejte Kixo Chat, aby navrhl text zprávy, nebo ji vytvořte ručně.
3. Zkontrolujte segment, kreativu, harmonogram a doručovací kanál.
4. Před odesláním kampaň schvalte.
5. Měřte otevření, kliknutí, otevření push notifikací a navazující konverze.

E-mail

E-mailové kampaně používejte pro onboarding, lifecycle komunikaci, vzdělávání o produktu, oznámení a reaktivaci. Kixo umí navrhnout text e-mailu z cíle popsaného běžným jazykem a vy ho pak před odesláním můžete zkontrolovat a upravit.

• Segmenty publika podle uživatelských vlastností a chování
• Personalizace podle profilových vlastností
• Náhled a schválení před odesláním
• Sledování otevření, kliknutí a konverzí

Push notifikace

Push kampaně cílí na uživatele webu, iOS nebo Androidu poté, co v projektu nastavíte SDK a přihlašovací údaje poskytovatele push notifikací.

• Segmentované cílení z dat publika v Kixo
• Plánované a spouštěné odesílání
• Sledování doručení, otevření, zavření a akcí push notifikací tam, kde je SDK podporuje
• Atribuce ke kampaním a navazujícím cílům

Workflow

Workflow kombinují události, čekání, podmínky a zprávy. Začněte jednoduchou lifecycle cestou a pak nechte Kixo navrhnout chybějící události nebo uživatelské vlastnosti, než zautomatizujete další scénáře.

Ukázkový postup:

1. Uživatel se zaregistruje: pošlete uvítací e-mail.
2. Počkejte 3 dny: pokud ještě neproběhla aktivace, pošlete připomínku.
3. Počkejte 7 dní: pokud je uživatel stále neaktivní, vytvořte reaktivační úkol.