Analytika

Analytika Kixo převádí tok událostí ze SDK na dashboardy, segmenty, funnely, kohorty a odpovědi v běžném jazyce. Můžete pracovat přímo s vizuálními přehledy nebo požádat Kixo Chat, aby je vytvořil a vysvětlil.

Základní metriky

DAU / WAU / MAU — kolik členů publika bylo aktivních denně, týdně nebo měsíčně.
Relace — návštěvy nebo otevření aplikace seskupené podle limitu neaktivity.
Aktivace — jestli noví uživatelé dosáhnou hodnotného momentu, který si určíte.
Retence — jestli se uživatelé vracejí po registraci, instalaci, nákupu nebo jiném začátku kohorty.
Tržby a cíle — výsledky specifické pro váš produkt, například nákup, zahájení předplatného, upgrade nebo vlastní cíle.
Signály kvality — chyby, pády, výkon a nefunkční vzorce interakcí tam, kde je SDK podporuje.

Dashboardy

Dashboardy sdružují grafy, ke kterým se váš tým často vrací. Požádejte Kixo, aby vytvořil dashboard podle konkrétního výsledku, a potom zkontrolujte navržené grafy a filtry.

Užitečné dotazy:

Vytvoř týdenní manažerský dashboard pro aktivaci a retenci.
Ukaž onboardingový funnel podle platformy za posledních 30 dní.
Porovnej trial uživatele, kteří se aktivovali, s těmi, kteří se neaktivovali.

Segmenty

Segmenty filtrují publikum podle chování, uživatelských vlastností nebo platformy. Můžete je použít v dashboardech, funnelech, kohortách i kampaních.

Uživatelé, kteří se za posledních 7 dní zaregistrovali, ale neaktivovali se
Platící uživatelé na iOS bez relace za posledních 14 dní
VIP uživatelé, kteří otevřeli kampaň, ale nenakoupili

Funnely a kohorty

Funnely ukazují konverzi v navazujících krocích. Kohorty porovnávají skupiny uživatelů v čase. Obojí funguje nejlépe, když SDK používá stabilní názvy událostí a vlastností napříč Webem, iOS a Androidem.

Cesty, mapy a toky

Vedle souhrnných grafů Kixo z toku událostí ze SDK rekonstruuje i to, jak se lidé ve vašem produktu skutečně pohybují:

Cesty a toky — cesty, kterými uživatelé procházejí mezi obrazovkami a stránkami, abyste viděli, kde se větví, vracejí nebo odpadají.
Mapa aplikace — graf vašich obrazovek a stránek i přechodů mezi nimi, sestavený z událostí zobrazení obrazovek a stránek napříč platformami.

Heatmapy

Heatmapy ukazují, kam míří pozornost. Webové heatmapy vykreslují hustotu kliknutí a scrollování nad snímkem stránky; karta mobilních heatmap ukazuje, kam uživatelé klepají na jednotlivých obrazovkách podle přehrávaných relací. Webové heatmapy kliknutí a scrollování se sbírají ve výchozím nastavení (sledování pohybu myši je ve výchozím nastavení vypnuté) — viz nastavení heatmap v Web SDK.

Přehrání relace

Replay umožňuje sledovat rekonstrukci jedné relace vedle její časové osy událostí — na Webu jako rekonstrukci DOM pomocí rrweb a na iOS a Androidu jako vizuální záznam po jednotlivých snímcích. Citlivé vstupy a výslovně maskované oblasti se před odesláním začerňují. Replay se zapíná v nastavení projektu a závisí na tarifu projektu; zobrazení Replay a Relace jsou navzájem propojená, takže můžete přejít ze stopy událostí relace na její záznam a zpět. Postup zapnutí najdete na stránkách jednotlivých SDK (Web, iOS, Android).