Кампаніі

Кампаніі Kixo дапамагаюць вашай камандзе звязвацца з удзельнікамі аўдыторыі праз email і push-апавяшчэнні, выкарыстоўваючы тыя ж падзеі, уласцівасці карыстальнікаў і сегменты, якія вы аналізуеце ў чаце.

Працэс працы з кампаніяй

1. Выберыце або апішыце аўдыторыю, якую хочаце ахапіць.
2. Папрасіце Kixo Chat падрыхтаваць чарнавік паведамлення або стварыце яго ўручную.
3. Праверце сегмент, крэатыў, расклад і канал дастаўкі.
4. Зацвердзіце кампанію перад адпраўкай.
5. Вымярайце адкрыцці, клікі, адкрыцці push-апавяшчэнняў і наступныя канверсіі.

Email

Выкарыстоўвайце email-кампаніі для адаптацыі, lifecycle-паведамленняў, навучання прадукту, аб'яў і вяртання карыстальнікаў. Kixo можа падрыхтаваць тэкст email-паведамлення на аснове мэты, апісанай простай мовай, а вы зможаце праверыць і адрэдагаваць яго перад адпраўкай.

• Сегменты аўдыторыі паводле ўласцівасцей карыстальнікаў і паводзін
• Персаналізацыя на аснове характарыстык профілю
• Папярэдні прагляд і зацвярджэнне перад адпраўкай
• Адсочванне адкрыццяў, клікаў і канверсій

Push-апавяшчэнні

Push-кампаніі можна накіроўваць карыстальнікам web, iOS або Android пасля таго, як для праекта будуць наладжаны SDK і ўліковыя даныя push-правайдара.

• Сегментаваны таргетынг на аснове даных аўдыторыі Kixo
• Запланаваная і трыгерная дастаўка
• Адсочванне атрымання, адкрыцця, закрыцця і дзеянняў з push-апавяшчэннямі там, дзе гэта падтрымлівае SDK
• Атрыбуцыя да кампаній і наступных мэтаў

Працэсы

Workflows аб’ядноўваюць падзеі, чаканні, умовы і паведамленні. Пачніце з простага сцэнару жыццёвага цыклу, а потым дайце Kixo прапанаваць, якіх падзей або ўласцівасцей карыстальнікаў не хапае, перш чым аўтаматызаваць больш.

Прыклад працэсу:

1. Карыстальнік рэгіструецца: адправіць прывітальны email.
2. Пачакайце 3 дні: калі актывацыя не адбылася, адправіць нагадванне.
3. Пачакайце 7 дзён: калі карыстальнік усё яшчэ неактыўны, стварыць задачу на вяртанне.