Campanii

Campaniile Kixo ajută echipa ta să ajungă la membrii audienței prin email și notificări push, folosind aceleași evenimente, proprietăți de utilizator și segmente pe care le analizezi în chat.

Fluxul de lucru al campaniilor

1. Alege sau descrie audiența la care vrei să ajungi.
2. Cere-i lui Kixo Chat să redacteze mesajul sau creează-l manual.
3. Verifică segmentul, conținutul, programarea și canalul de livrare.
4. Aprobă campania înainte de trimitere.
5. Măsoară deschiderile, clickurile, deschiderile notificărilor push și conversiile ulterioare.

Email

Folosește campaniile prin email pentru onboarding, mesaje pe parcursul ciclului de viață, educarea utilizatorilor, anunțuri și reactivare. Kixo poate redacta textul emailului pornind de la un obiectiv formulat în limbaj simplu, iar tu îl poți revizui și ajusta înainte de trimitere.

• Segmente de audiență bazate pe proprietăți de utilizator și comportament
• Personalizare cu atribute de profil
• Previzualizare și aprobare înainte de trimitere
• Urmărirea deschiderilor, clickurilor și conversiilor

Notificări push

Campaniile push vizează utilizatorii de web, iOS sau Android după ce SDK-ul și credențialele furnizorului de push sunt configurate pentru proiect.

• Targetare segmentată pe baza datelor de audiență din Kixo
• Livrare programată și declanșată
• Urmărire pentru notificări push primite, deschise, respinse și pentru acțiuni, acolo unde SDK-ul oferă suport
• Atribuire către campanii și obiectivele urmărite ulterior

Fluxuri

Fluxurile combină evenimente, perioade de așteptare, condiții și mesaje. Începe cu un parcurs simplu din ciclul de viață, apoi lasă Kixo să sugereze evenimentele sau proprietățile de utilizator care lipsesc înainte să extinzi automatizarea.

Exemplu de flux:

1. Utilizatorul se înscrie: trimite un email de bun venit.
2. Așteaptă 3 zile: dacă activarea nu a avut loc, trimite un reminder.
3. Așteaptă 7 zile: dacă utilizatorul este încă inactiv, creează o sarcină de reactivare.