Kampanie

Kampanie Kixo pomagają Twojemu zespołowi docierać do odbiorców przez e-mail i powiadomienia push, korzystając z tych samych zdarzeń, właściwości użytkowników i segmentów, które analizujesz w czacie.

Przebieg kampanii

1. Wybierz lub opisz odbiorców, do których chcesz dotrzeć.
2. Poproś Kixo Chat o przygotowanie szkicu wiadomości albo utwórz ją ręcznie.
3. Sprawdź segment, kreację, harmonogram i kanał wysyłki.
4. Zatwierdź kampanię przed wysyłką.
5. Mierz otwarcia, kliknięcia, otwarcia powiadomień push i konwersje na dalszych etapach.

E-mail

Kampanie e-mail sprawdzają się w onboardingu, komunikacji w cyklu życia, edukacji produktowej, ogłoszeniach i reaktywacji. Kixo może przygotować treść wiadomości na podstawie celu opisanego prostym językiem, a potem możesz ją sprawdzić i dopracować przed wysyłką.

• Segmenty odbiorców na podstawie właściwości użytkowników i zachowań
• Personalizacja z użyciem cech profilu
• Podgląd i akceptacja przed wysyłką
• Śledzenie otwarć, kliknięć i konwersji

Powiadomienia push

Kampanie push możesz kierować do użytkowników Web, iOS lub Android po skonfigurowaniu w projekcie SDK oraz poświadczeń dostawcy push.

• Targetowanie segmentowe na podstawie danych odbiorców w Kixo
• Wysyłka planowana i wyzwalana zdarzeniami
• Śledzenie dostarczeń, otwarć, odrzuceń i akcji związanych z powiadomieniami push tam, gdzie obsługuje to SDK
• Atrybucja do kampanii i dalszych celów

Automatyzacje

Automatyzacje łączą zdarzenia, oczekiwanie, warunki i wiadomości. Zacznij od prostej ścieżki cyklu życia, a potem pozwól Kixo wskazać brakujące zdarzenia lub właściwości użytkowników, zanim bardziej rozbudujesz automatyzację.

Przykładowy przebieg:

1. Użytkownik się rejestruje: wyślij e-mail powitalny.
2. Odczekaj 3 dni. Jeśli aktywacja nie nastąpiła, wyślij przypomnienie.
3. Odczekaj 7 dni. Jeśli użytkownik nadal jest nieaktywny, utwórz zadanie reaktywacyjne.