Analityka

Analityka Kixo zamienia strumień zdarzeń z SDK w dashboardy, segmenty, lejki, kohorty i odpowiedzi w prostym języku. Możesz korzystać bezpośrednio z widoków wizualnych albo poprosić Kixo Chat o ich zbudowanie i wyjaśnienie.

Kluczowe metryki

DAU / WAU / MAU — ilu odbiorców było aktywnych dziennie, tygodniowo lub miesięcznie.
Sesje — wizyty lub otwarcia aplikacji grupowane według limitu bezczynności.
Aktywacja — czy nowi użytkownicy osiągają zdefiniowany przez Ciebie moment uzyskania wartości.
Retencja — czy użytkownicy wracają po rejestracji, instalacji, zakupie lub innym punkcie startowym kohorty.
Przychody i cele — wyniki specyficzne dla produktu, takie jak zakup, rozpoczęcie subskrypcji, upgrade lub cele niestandardowe.
Sygnały jakości — błędy, awarie, wydajność i nieprawidłowe wzorce interakcji tam, gdzie obsługuje to SDK.

Dashboardy

Dashboardy zbierają wykresy, do których Twój zespół regularnie wraca. Poproś Kixo o zbudowanie dashboardu wokół konkretnego wyniku, a potem przejrzyj proponowane wykresy i filtry.

Przydatne prompty:

Zbuduj tygodniowy dashboard zarządczy dla aktywacji i retencji.
Pokaż lejek onboardingu według platformy z ostatnich 30 dni.
Porównaj użytkowników okresu próbnego, którzy się aktywowali, z tymi, którzy się nie aktywowali.

Segmenty

Segmenty filtrują odbiorców według zachowań, właściwości użytkownika lub platformy. Mogą zasilać dashboardy, lejki, kohorty i kampanie.

Użytkownicy, którzy zarejestrowali się w ostatnich 7 dniach, ale się nie aktywowali
Płatni użytkownicy na iOS bez sesji od 14 dni
Użytkownicy VIP, którzy otworzyli kampanię, ale nie dokonali zakupu

Lejki i kohorty

Lejki pokazują konwersję w uporządkowanych krokach. Kohorty porównują grupy użytkowników w czasie. Oba podejścia działają najlepiej, gdy SDK używa spójnych nazw zdarzeń i właściwości w Web, iOS i Android.

Ścieżki, mapy i przepływy

Poza zagregowanymi wykresami Kixo odtwarza ze strumienia SDK to, jak użytkownicy naprawdę poruszają się po Twoim produkcie:

Ścieżki i przepływy — ścieżki, którymi użytkownicy przechodzą między ekranami i stronami, dzięki czemu widać, gdzie się rozdzielają, zapętlają albo odpadają.
Mapa aplikacji — graf ekranów i stron oraz przejść między nimi, zbudowany na podstawie zdarzeń wyświetlenia ekranów i odsłon stron na różnych platformach.

Heatmapy

Heatmapy pokazują, gdzie skupia się uwaga użytkowników. Heatmapy webowe nakładają gęstość kliknięć i przewijania na zrzut strony, a karta heatmap mobilnych pokazuje, gdzie użytkownicy stukają na poszczególnych ekranach na podstawie odtworzonych sesji. Heatmapy kliknięć i przewijania w Web są zbierane domyślnie, a śledzenie ruchu myszy jest domyślnie wyłączone — zobacz ustawienia heatmap w Web SDK.

Replay sesji

Replay pozwala oglądać rekonstrukcję pojedynczej sesji obok osi czasu zdarzeń — rekonstrukcję DOM rrweb w Web oraz wizualny zapis klatek na iOS i Android. Wrażliwe pola i obszary wyraźnie oznaczone do maskowania są ukrywane jeszcze przed wysłaniem danych. Replay włącza się w ustawieniach projektu, a jego dostępność zależy od planu projektu. Widoki Replay i Sesje są ze sobą połączone, więc możesz przejść ze ścieżki zdarzeń sesji do jej nagrania i z powrotem. Informacje o włączeniu tej funkcji znajdziesz na stronach SDK (Web, iOS, Android).