Campagnes

Met Kixo-campagnes bereikt je team doelgroepleden via e-mail en pushmeldingen, met dezelfde events, gebruikerseigenschappen en segmenten die je ook in de chat analyseert.

Campagneworkflow

1. Kies of beschrijf de doelgroep die je wilt bereiken.
2. Vraag Kixo Chat om een conceptbericht te maken of stel het handmatig op.
3. Controleer het segment, de inhoud, de planning en het verzendkanaal.
4. Keur de campagne goed voordat die wordt verzonden.
5. Meet opens, kliks, push-opens en vervolgconversies.

E-mail

Gebruik e-mailcampagnes voor onboarding, lifecycle-berichten, productuitleg, aankondigingen en reactivatie. Kixo kan e-mailteksten opstellen vanuit een doel in gewone taal, waarna je ze vóór verzending kunt controleren en aanpassen.

• Doelgroepsegmenten op basis van gebruikerseigenschappen en gedrag
• Personalisatie met profielkenmerken
• Voorbeeld en goedkeuring vóór verzending
• Tracking van opens, kliks en conversies

Pushmeldingen

Pushcampagnes richten zich op gebruikers op web, iOS of Android zodra de SDK en de inloggegevens van de pushprovider voor het project zijn geconfigureerd.

• Gesegmenteerde targeting op basis van doelgroepdata in Kixo
• Geplande en getriggerde verzending
• Tracking van ontvangen, geopende en weggeklikte pushberichten en van acties, waar de SDK dit ondersteunt
• Attributie naar campagnes en vervolgdoelen

Workflows

Workflows combineren gebeurtenissen, wachttijden, voorwaarden en berichten. Begin met een eenvoudig lifecycle-pad en laat Kixo daarna ontbrekende gebeurtenissen of gebruikerseigenschappen voorstellen voordat je verder automatiseert.

Voorbeeldworkflow:

1. Gebruiker meldt zich aan: stuur een welkomstmail.
2. Wacht 3 dagen: als activatie nog niet heeft plaatsgevonden, stuur dan een herinnering.
3. Wacht 7 dagen: is de gebruiker dan nog steeds inactief, maak dan een taak voor heractivatie aan.