Analytics

Kixo analytics zet je SDK-eventstroom om in dashboards, segmenten, funnels, cohorten en antwoorden in gewone taal. Je kunt de visuele pagina's direct gebruiken of Kixo Chat vragen om ze op te bouwen en toe te lichten.

Kernstatistieken

DAU / WAU / MAU — hoeveel leden van de doelgroep dagelijks, wekelijks of maandelijks actief waren.
Sessies — bezoeken of app-openingen, gegroepeerd op time-out bij inactiviteit.
Activatie — of nieuwe gebruikers het waardemoment bereiken dat jij definieert.
Retentie — of gebruikers terugkeren na aanmelding, installatie, aankoop of een ander startpunt van een cohort.
Omzet en doelen — productspecifieke uitkomsten, zoals een aankoop, de start van een abonnement, een upgrade of eigen doelen.
Kwaliteitssignalen — fouten, crashes, prestaties en verstoorde interactiepatronen, voor zover de SDK die ondersteunt.

Dashboards

Dashboards bundelen de grafieken waar je team vaak naar terugkeert. Vraag Kixo om een dashboard op te bouwen vanuit een uitkomst en controleer daarna de grafieken en filters die het voorstelt.

Handige prompts:

Maak een wekelijks managementdashboard voor activatie en retentie.
Toon de onboarding-funnel per platform voor de afgelopen 30 dagen.
Vergelijk trialgebruikers die wel activeerden met gebruikers die dat niet deden.

Segmenten

Segmenten filteren je doelgroep op gedrag, gebruikerseigenschappen of platform. Je kunt ze gebruiken voor dashboards, funnels, cohorten en campagnes.

Gebruikers die zich in de afgelopen 7 dagen hebben aangemeld maar niet activeerden
Betalende gebruikers op iOS zonder sessie in de afgelopen 14 dagen
VIP-gebruikers die een campagne hebben geopend maar niets hebben gekocht

Funnels en cohorten

Funnels laten conversie over opeenvolgende stappen zien. Cohorten vergelijken groepen gebruikers in de tijd. Beide werken het best als je SDK op Web, iOS en Android stabiele eventnamen en eigenschappen gebruikt.

Journeys, kaarten en flows

Naast geaggregeerde grafieken reconstrueert Kixo op basis van de SDK-stream hoe mensen echt door je product bewegen:

Journeys en flows — de routes die gebruikers afleggen tussen schermen en pagina's, zodat je ziet waar ze vertakken, rondgaan of afhaken.
App-overzicht — een overzicht van je schermen en pagina's en de overgangen ertussen, opgebouwd uit scherm- en paginaweergave-events over alle platforms heen.

Heatmaps

Heatmaps laten zien waar de aandacht terechtkomt. Webheatmaps tonen de dichtheid van kliks en scrollen over een momentopname van de pagina; op het tabblad met mobiele heatmaps zie je per scherm waar gebruikers tikken, op basis van opnieuw afgespeelde sessies. Webheatmaps voor kliks en scrollen worden standaard vastgelegd (muisbewegingen staan standaard uit) — zie de heatmapinstellingen van Web SDK.

Sessie-replay

Met Replay bekijk je een reconstructie van één sessie naast de eventtijdlijn — een rrweb-DOM-reconstructie op Web en visuele frame-opnames op iOS en Android. Gevoelige invoer en expliciet gemaskeerde gebieden worden vóór het uploaden afgeschermd. Replay schakel je in via de projectinstellingen en het is afhankelijk van het projectplan; de weergaven Replay en Sessies linken naar elkaar, zodat je vanuit het eventspoor van een sessie naar de opname springt en weer terug. Op elke SDK-pagina (Web, iOS, Android) lees je hoe je dit inschakelt.