Kampagnen

Mit Kixo-Kampagnen kann dein Team Zielgruppenmitglieder per E-Mail und Push-Benachrichtigungen erreichen – mit denselben Events, Nutzereigenschaften und Segmenten, die du im Chat analysierst.

Kampagnen-Workflow

1. Wähle die Zielgruppe aus, die du erreichen möchtest, oder beschreibe sie.
2. Bitte Kixo Chat, die Nachricht zu entwerfen, oder erstelle sie manuell.
3. Prüfe Segment, Gestaltung, Zeitplan und Versandkanal.
4. Gib die Kampagne frei, bevor sie versendet wird.
5. Miss Öffnungen, Klicks, Push-Öffnungen und nachgelagerte Conversions.

E-Mail

Nutze E-Mail-Kampagnen für Onboarding, Lifecycle-Kommunikation, Produktwissen, Ankündigungen und Reaktivierung. Kixo kann E-Mail-Texte aus einem Ziel in natürlicher Sprache entwerfen; vor dem Versand kannst du sie prüfen und anpassen.

• Zielgruppensegmente aus Nutzereigenschaften und Verhalten
• Personalisierung mit Profilmerkmalen
• Vorschau und Freigabe vor dem Versand
• Tracking von Öffnungen, Klicks und Conversions

Push-Benachrichtigungen

Push-Kampagnen richten sich an Web-, iOS- oder Android-Nutzer, sobald das SDK und die Zugangsdaten des Push-Anbieters für das Projekt eingerichtet sind.

• Segmentiertes Targeting auf Basis von Kixo-Zielgruppendaten
• Geplanter und ereignisgesteuerter Versand
• Tracking von empfangenen, geöffneten und verworfenen Push-Benachrichtigungen sowie von Aktionen, sofern vom SDK unterstützt
• Attribution zu Kampagnen und nachgelagerten Zielen

Workflows

Workflows verknüpfen Ereignisse, Wartezeiten, Bedingungen und Nachrichten. Starte mit einem einfachen Lifecycle-Pfad und lass dir von Kixo fehlende Ereignisse oder Nutzereigenschaften vorschlagen, bevor du weitere Abläufe automatisierst.

Beispiel-Workflow:

1. Nutzer registriert sich: Willkommens-E-Mail senden.
2. 3 Tage warten: Wenn keine Aktivierung erfolgt ist, eine Erinnerung senden.
3. 7 Tage warten: Wenn der Nutzer noch immer inaktiv ist, eine Reaktivierungsaufgabe erstellen.