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Analytics

Kixo Analytics macht aus deinem SDK-Event-Stream Dashboards, Segmente, Funnels, Kohorten und Antworten in klarer Sprache. Du kannst die visuellen Ansichten direkt nutzen oder Kixo Chat bitten, sie zu erstellen und zu erklären.

Kernkennzahlen

  • DAU / WAU / MAU – wie viele Zielgruppenmitglieder täglich, wöchentlich oder monatlich aktiv waren.
  • Sessions – Besuche oder App-Öffnungen, gruppiert nach Inaktivitäts-Timeout.
  • Aktivierung – ob neue Nutzer den von dir definierten Schlüsselmoment erreichen.
  • Retention – ob Nutzer nach Registrierung, Installation, Kauf oder einem anderen Kohortenstart zurückkehren.
  • Umsatz und Ziele – produktspezifische Ergebnisse wie Käufe, Abo-Beginne, Upgrades oder benutzerdefinierte Ziele.
  • Qualitätssignale – Fehler, Abstürze, Leistungsprobleme und fehlerhafte Interaktionsmuster, sofern vom SDK unterstützt.

Dashboards

Dashboards bündeln die Diagramme, auf die dein Team regelmäßig zurückgreift. Bitte Kixo, ausgehend von einem Ergebnis ein Dashboard zu erstellen, und prüfe danach die vorgeschlagenen Diagramme und Filter.

Nützliche Prompts:

  • Erstelle ein wöchentliches Dashboard für das Management zu Aktivierung und Retention.
  • Zeige den Onboarding-Funnel der letzten 30 Tage nach Plattform.
  • Vergleiche Testnutzer, die aktiviert wurden, mit solchen, die nicht aktiviert wurden.

Segmente

Segmente filtern deine Zielgruppe nach Verhalten, Nutzereigenschaften oder Plattform. Sie können Dashboards, Funnels, Kohorten und Kampagnen speisen.

  • Nutzer, die sich in den letzten 7 Tagen registriert, aber nicht aktiviert haben
  • Zahlende iOS-Nutzer ohne Session in den letzten 14 Tagen
  • VIP-Nutzer, die eine Kampagne geöffnet, aber nichts gekauft haben

Funnels und Kohorten

Funnels zeigen die Conversion über festgelegte Schritte. Kohorten vergleichen Nutzergruppen im Zeitverlauf. Beides funktioniert am besten, wenn dein SDK über Web, iOS und Android hinweg konsistente Event-Namen und Eigenschaften verwendet.

Journeys, Übersichten und Flows

Über aggregierte Diagramme hinaus rekonstruiert Kixo aus dem SDK-Stream, wie sich Nutzer tatsächlich durch dein Produkt bewegen:

  • Journeys und Flows – die Wege, die Nutzer zwischen Screens und Seiten nehmen, damit du siehst, wo sie abzweigen, Schleifen bilden oder abspringen.
  • App-Übersicht – ein Diagramm deiner Screens und Seiten mit den Übergängen dazwischen, erstellt aus Screen- und Seitenaufruf-Events über alle Plattformen hinweg.

Heatmaps

Heatmaps zeigen, wo Aufmerksamkeit landet. Web-Heatmaps legen Klick- und Scroll-Dichte über eine Momentaufnahme der Seite. Der Tab für mobile Heatmaps zeigt auf Basis wiedergegebener Sessions, wo Nutzer auf jedem Screen tippen. Web-Klick- und Scroll-Heatmaps werden standardmäßig erfasst, Mausbewegungen dagegen nicht – siehe die Web SDK für Heatmaps.

Sitzungswiedergabe

Mit Replay kannst du die Rekonstruktion einer einzelnen Session neben ihrer Event-Zeitleiste ansehen – als rrweb-DOM-Rekonstruktion im Web und als visuelle Einzelbilderfassung auf iOS und Android. Sensible Eingaben und ausdrücklich maskierte Bereiche werden vor dem Upload unkenntlich gemacht. Replay wird in den Projekteinstellungen aktiviert und hängt vom Projektplan ab. Die Ansichten Replay und Sessions sind miteinander verknüpft, sodass du vom Event-Verlauf einer Session direkt zur Aufzeichnung und wieder zurück springen kannst. Wie du es aktivierst, steht auf den jeweiligen SDK-Seiten (Web, iOS, Android).