Към документацията

Кампании

Kixo campaigns помага на екипа ви да достига до участниците в аудиторията чрез email и push известия, като използва същите събития, потребителски свойства и сегменти, които анализирате в чата.

Процес на кампанията

  1. Изберете или опишете аудиторията, до която искате да достигнете.
  2. Помолете Kixo Chat да подготви съобщението или го създайте ръчно.
  3. Прегледайте сегмента, съдържанието, графика и канала за изпращане.
  4. Одобрете кампанията, преди да бъде изпратена.
  5. Измервайте отваряния, кликвания, отваряния на push известия и последващи конверсии.

Email

Използвайте имейл кампании за onboarding, съобщения по жизнения цикъл, продуктово обучение, анонси и реактивиране. Kixo може да подготви текста по цел, описана на разбираем език, а след това да го прегледате и редактирате преди изпращане.

  • Сегменти на аудиторията по потребителски свойства и поведение
  • Персонализация с профилни характеристики
  • Преглед и одобрение преди изпращане
  • Проследяване на отваряния, кликвания и конверсии

Push известия

Push кампаниите са насочени към потребители в Web, iOS или Android, след като SDK и идентификационните данни за push доставчика са настроени за проекта.

  • Сегментирано таргетиране по данните за аудиторията в Kixo
  • Планирано и задействано изпращане
  • Проследяване на получаване, отваряне, затваряне и действия при push известия, когато SDK го поддържа
  • Атрибуция към кампаниите и последващите цели

Съвет

Опитайте да попитате Kixo: „Създай реактивационен push за trial потребители, които не са отваряли приложението от 7 дни. Покажи ми сегмента преди изпращане.“

Потоци

Потоците комбинират събития, изчаквания, условия и съобщения. Започнете с прост сценарий от жизнения цикъл, след което оставете Kixo да предложи липсващи събития или потребителски свойства, преди да автоматизирате повече.

Примерен процес:

  1. Потребителят се регистрира: изпратете приветствен имейл.
  2. Изчакайте 3 дни: ако activation още не е настъпил, изпратете напомняне.
  3. Изчакайте 7 дни: ако потребителят все още е неактивен, създайте задача за реактивиране.

Забележка

Кампаниите работят най-добре, когато SDK идентифицира потребителите и задава устойчиви свойства като plan, subscription status, country и булеви тагове като subscribe или vip.