Аналитика

Kixo analytics превръща потока от SDK събития в табла, сегменти, фунии, кохорти и отговори на разбираем език. Можете да използвате визуалните страници директно или да помолите Kixo Chat да ги изгради и обясни.

Основни метрики

DAU / WAU / MAU — колко участници в аудиторията са били активни дневно, седмично или месечно.
Сесии — посещения или отваряния на приложението, групирани според прага за неактивност.
Активиране — дали новите потребители достигат до ключовия момент на стойност, който сте задали.
Задържане — дали потребителите се връщат след регистрация, инсталиране, покупка или друг начален момент на кохортата.
Приходи и цели — специфични за продукта резултати, като покупка, начало на абонамент, надграждане или собствени цели.
Сигнали за качество — грешки, сривове, производителност и нарушени модели на взаимодействие, когато SDK го поддържа.

Табла

Таблата събират графиките, към които екипът ви се връща най-често. Помолете Kixo да изгради табло на база конкретен резултат, след което прегледайте предложените графики и филтри.

Полезни заявки:

Изгради седмично табло за ръководството за activation и retention.
Покажи фунията за onboarding по платформа за последните 30 дни.
Сравни trial потребителите, които са се активирали, с тези, които не са.

Сегменти

Сегментите филтрират аудиторията ви по поведение, потребителски свойства или платформа. Можете да ги използвате в табла, фунии, кохорти и кампании.

Потребители, които са се регистрирали през последните 7 дни, но не са се активирали
Платени потребители в iOS без сесия през последните 14 дни
VIP потребители, които са отворили кампания, но не са направили покупка

Фунии и кохорти

Фуниите показват конверсията през подредени стъпки. Кохортите сравняват групи потребители във времето. И двата типа анализ работят най-добре, когато SDK използва устойчиви имена на събития и свойства в Web, iOS и Android.

Пътеки, карти и потоци

Освен обобщените графики, Kixo възстановява как хората реално се движат в продукта ви по потока от SDK събития:

Пътеки и потоци — пътищата, по които потребителите преминават между екрани и страници, за да видите къде се разклоняват, повтарят се или отпадат.
Карта на приложението — граф на екраните и страниците ви, както и на преходите между тях, изграден от събития за преглед на екрани и страници във всички платформи.

Топлинни карти

Топлинните карти показват къде се насочва вниманието. В Web те визуализират плътността на кликванията и скролирането върху снимка на страницата; разделът за мобилни топлинни карти показва къде потребителите докосват на всеки екран въз основа на възпроизведени сесии. В Web топлинните карти за кликвания и скролиране се събират по подразбиране, а проследяването на движението на мишката е изключено по подразбиране — вижте настройките за топлинни карти в Web SDK.

Възпроизвеждане на сесии

Replay ви позволява да гледате възстановка на отделна сесия редом с нейната хронология на събитията — rrweb възстановяване на DOM в Web и визуално заснемане на кадри в iOS и Android. Чувствителните полета за въвеждане и изрично маскираните области се заличават преди качване. Replay се включва от настройките на проекта и зависи от плана; изгледите Възпроизвеждане и Сесии са свързани, така че можете да преминавате от следата от събития на дадена сесия към записа ѝ и обратно. Вижте страницата за всеки SDK (Уеб, iOS, Android) за начина на включване.